Não somos formais. Não somos rígidos. E definitivamente não somos aborrecidos.
Na Bomporto, acreditamos que por trás de cada chegada há uma experiência para começar. Na equipa de operações, transformamos cada interação numa experiência, cada desafio numa oportunidade e cada estadia num momento especial para quem nos visita.
Estamos à procura de um(a) Mandarete que queira fazer mais do que dar as boas-vindas. Procuramos alguém dinâmico, comunicativo, responsável e com espírito de equipa, que goste do contacto humano e de contribuir para uma experiência memorável desde o primeiro momento.
Receber e dar as boas-vindas aos hóspedes, proporcionando uma chegada acolhedora e personalizada
Acompanhar os hóspedes à entrada e saída do hotel, prestando o apoio necessário durante a sua estadia
Apoiar no transporte e manuseamento de bagagens
Prestar informações sobre o hotel, os seus serviços e os principais pontos de interesse da cidade
Apoiar os hóspedes sempre que necessário, garantindo um serviço atencioso e disponível
Comunicar e articular com a equipa de Receção e restantes departamentos para assegurar a continuidade e qualidade do serviço
Apoiar na organização e manutenção das áreas de entrada e acesso ao hotel
Garantir o cumprimento dos procedimentos de qualidade, segurança e serviço
Identificar e responder às necessidades dos hóspedes, sempre com foco na experiência do cliente
Tens experiência anterior em funções similares, preferencialmente no setor da hotelaria
Comunicas fluentemente em inglês
O conhecimento de outras línguas será valorizado
Tens boa apresentação e uma atitude dinâmica e profissional
Tens forte orientação para o cliente e excelentes competências de comunicação
Tens sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe
Tens espírito de equipa e facilidade de comunicação
Tens carta de condução
Tens capacidade de iniciativa, proatividade e disponibilidade
Tens paixão pelo contacto humano e pelo setor da hotelaria
Tens vontade de aprender, crescer e desenvolver as tuas competências
14 720€ brutos anuais
Subsídio de alimentação: 10,20€ por dia de trabalho
Programa de benefícios flexíveis à tua medida
Um ambiente de trabalho leve, descontraído e cheio de energia
Dia de aniversário livre 🎉
Seguro de saúde após 6 meses, extensível ao agregado familiar (mediante comparticipação do colaborador)
Sistema de recompensa por trazeres novos talentos para a equipa
Apoio psicológico gratuito por videochamada com psicólogos certificados pela OPP
Herança e história. Estilo e serviço.
Somos uma feel-good company que nasceu para fazer diferente.
Hotéis boutique com personalidade, nas melhores localizações, onde o serviço é 5 estrelas, mas nunca pretensioso. Criamos espaços com identidade, conforto pensado ao detalhe, gastronomia descomplicada e edifícios históricos que ligam o passado ao presente.
Acreditamos que um excelente serviço é muito mais do que cumprir procedimentos. É receber cada hóspede com autenticidade, atenção e dedicação, transformando momentos simples em experiências memoráveis.
Se procuras um lugar onde possas crescer, aprender e fazer parte de uma equipa que gosta verdadeiramente do que faz, queremos conhecer-te!
Envia-nos a tua candidatura: [email protected] OU através do link: https://thelumiares.factorialhr.pt/job_posting/mandarete-m-f-296091
As vagas existentes abrangem as quotas ao abrigo da Lei n.º 4/2019, de 10 de fevereiro.